“Crise énergétique : comment informer et accompagner les personnes (roms) en situation de précarité”

Le 15 décembre dernier, le Centre de Médiation des Gens du Voyage et des Roms en Wallonie a organisé, en partenariat avec le CPAS de Namur, une matinée de formation intitulée  «Crise énergétique : comment informer et accompagner les personnes (roms) en situation de précarité ».
Une quinzaine de médiateur(trice)s interculturel(le)s, accompagnateur(trice)s ou intervenant(e)s sociaux y ont participé.

Elle a porté plus particulièrement sur :

• les enjeux de la crise énergétique pour les populations roms précarisées ;
• les aides publiques financières existantes ainsi que sur le rôle des médiateurs roms et travailleurs sociaux dans leur fonction d’information ;
• les moyens pratiques permettant une économie d’énergie ;
• une réflexion méthodologique sur les rôles d’accompagnement et d’information des populations précarisées/immigrées.

Madame Isabelle Goyens, Coordinatrice de la cellule énergie du CPAS de Namur est notamment intervenue sur la question des aides publiques existantes en faveur du consommateur précarisé dans le domaine de la consommation énergétique et a dispensé un certain nombre de conseils afin de diminuer sa consommation d’énergie.

En voici une synthèse.

AIDES FINANCIERES RELATIVES A L’ENERGIE

1.Le tarif social pour l’électricité et le gaz :  

• Tarif social fédéral (suivant un accès permanent ou un accès temporaire en cas de crise) ;
• Tarif social régional (suivant un accès permanent ou un accès temporaire en cas de crise) ;

La demande doit être introduite auprès du CPAS.
Les informations sont disponibles via le lien suivant : https://www.cwape.be/node/134#:~:text=Le%20tarif%20social%20pour%20le,rC3%A9seau%20qui%20fournit%20le%20client

 2. Le Fond gaz et électricité du CPAS
Aide accessible pour les personnes en difficultés de paiement ( sans pour autant émarger du CPAS !)

Les informations sont disponibles via la lien suivant : https://www.mi-is.be/fr/fonds-energie

3. L’allocation fédérale de chauffage : réduction unique de 300€

Si une livraison de mazout, propane ou butane a eu lieu entre le 15/11/21 et le 31/03/23.
Cette réduction s’adresse également aux locataires de logements équipés d’une chaudière collective.
Une demande doit être introduite via https://chequemazout.economie.fgov.be/fr/login jusqu’au 30/04/23.

Les informations sont disponibles via les liens suivants :
https://economie.fgov.be/fr/themes/energie/prix-de-lenergie/mesures-gouvernementales-et/octroi-dune-allocation-de-300#:~:text=Une%20allocation%20de%20300%20euros%20net%20est%20accord%C3%A9e%2C%20de%20mani%C3%A8re,chauffage%20de%20sa%20r%C3%A9sidence%20principale.

https://carbu.com/belgique//index.php/r/ch-egrave-que-mazout-comment-toucher-le-ch-egrave-que-de-300-euros/1667812331510/

 4. L’allocation de chauffage du Fonds social Mazout
pour le chauffage au mazout, propane ou butane.
Ce fonds s’adresse également aux locataires de logements équipés d’une chaudière collective.

Cette allocation est accessible à trois catégories de personnes :

• Les personnes bénéficiant d’une intervention majorée de l’assurance soins de santé;
•  Les ménages à faibles revenus ;
•  Les personnes surendettées.

La livraison doit être effectuée entre le 1er juillet 2022 et le 31 décembre 2022.
La demande doit être introduite auprès du CPAS dans les 60 jours de la livraison.
Les informations sont disponibles via le lien suivant :               https://www.mi-is.be/fr/fonds-social-mazout

5. Forfaits de base de 270€ pour le gaz et de 122€ pour l’électricité

 Si au 30/09/22, un contrat de fourniture d’électricité/gaz a été contracté :
1° soit, à prix fixe et qui a été conclu ou renouvelé après le 30 septembre 2021;
2° soit, à prix variable.  

Ces forfaits ne concernent pas les bénéficiaires du tarif social.
Le forfait gaz s’adresse également aux locataires de logements équipés d’une chaudière collective.

Ces forfaits sont en principe octroyés automatiquement.

Les personnes qui n’ont pas encore reçu le forfait de base pour les mois de novembre et décembre 2022 peuvent en faire la demande sur le site web du SPF Economie ou via un formulaire de demande papier jusqu’au 30 avril 2023.

Les informations et formulaires sont disponibles via les liens suivants :

• Forfait de base pour le gaz | SPF Economie (fgov.be)
• Forfait de base pour l’électricité | SPF Economie (fgov.be)

Le forfait de base pour les mois de janvier, février et mars 2023 s’élève à nouveau à 61 euros par mois pour l’électricité et à 135 euros par mois pour le gaz naturel.

Ce forfait sera accordé à tout ménage ayant eu un contrat électricité et/ou gaz naturel actif au 31 décembre 2022.

6. Prime MEBAR
Accessible aux propriétaires et locataires à revenus modestes pour faire des travaux économiseurs d’énergie dans un logement.

Attention, les travaux éligibles sont limités pour les locataires d’un logement social.

• Le montant de la prime est limité à 2000,00 € tous les 5 ans.
• La demande doit être introduite auprès du CPAS.
• Les informations sont disponibles via les liens suivants :
• Demander une subvention énergie en tant que ménage à revenu modeste (Prime Mebar) (wallonie.be)
  
  7. Autres primes
  D’autres primes sont accessibles aux propriétaires, pour faire des travaux économiseurs d’énergie dans un logement.
  
  Les informations sont disponibles via les liens suivants :
  Primes – Site énergie du Service public de Wallonie

CONSEILS POUR REDUIRE SA CONSOMMATION

N.B. le chauffage représente environ 75% de la facture d’énergie !

• Surveiller et adapter la température ambiante : 19 à 20°C max. dans les pièces de vie (salon, salle à manger, cuisine), 17°C max. dans les chambres, et la nuit ou quand on est absent, 15°C suffisent… Un degré en moins = 7% d’économie.
• Fermer les tentures la nuit et les glisser derrière le radiateur ou mieux, les remonter sur l’appui de fenêtre.

A la chaudière

• Dès qu’on ne chauffe plus, régler la chaudière en position été : elle ne s’occupe ainsi plus que de l’eau chaude sanitaire (et non plus du chauffage).
• Régler le thermostat de l’eau de chauffage à la chaudière : 60°C en mi-saison, 70°C en cas de température extérieure inférieure à 5°C.
• Entretenir régulièrement la chaudière : tous les ans pour le mazout (obligatoire), tous les deux ans pour le gaz (recommandé).
• Isoler toutes les conduites de chauffage dans les pièces inhabitées, même celles qui reconduisent l’eau à la chaudière.
• En cas d’absence de plusieurs jours, mettre le thermostat ou les vannes sur la position antigel.
  
  

Au radiateur

• Dépoussiérer les radiateurs au moins une fois par an.
• Poser un réflecteur à l’arrière des radiateurs placés sur des murs extérieurs.
• Dégager les radiateurs pour que l’air réchauffé puisse circuler librement.
• Si on dispose de vannes thermostatiques, les utiliser pour réguler la température souhaitée.
  -> dans les pièces autres que celle du thermostat d’ambiance, mettre la vanne thermostatique suivant la température souhaitée.
  -> dans la pièce du thermostat d’ambiance, mettre les vannes au maximum.
• Purger (= chasser l’air) les radiateurs régulièrement.